Fable Live 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 린치핀(이하 "회사")이 제공하는 실시간 AI 통역·자막 및 현장 송출 서비스 "Fable Live"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 발표자의 음성을 실시간으로 인식·번역하여 다국어 자막으로 제공하고, 카메라·발표자료·자막을 합성해 송출하는 전용 방송 시스템(FBS) 및 운영 콘솔 등 회사가 제공하는 일체의 기능을 말합니다.
2. "이용자"(또는 "주최자")란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 행사를 주최·운영하는 개인 또는 법인을 말합니다.
3. "행사"란 이용자가 서비스를 이용하여 진행하는 컨퍼런스·세미나·발표회 등을 말합니다.
4. "청중"이란 이용자의 행사에서 무대 스크린 또는 개인 기기로 자막을 시청하는 자를 말합니다.
5. "트랜스크립트"란 서비스가 생성한 원어 및 번역 자막의 기록을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 회사가 정한 방법으로 이용자에게 고지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호를 포함하며, 구체적 범위·언어 수·통역 등급은 개별 견적서 및 이용계약에 따릅니다.

1. 실시간 다국어 자막 통역
2. 카메라·발표자료·자막 합성 현장 송출(FBS) 및 온라인 중계 출력
3. 청중 개인 기기(QR) 자막 시청
4. 분야 용어집 사전학습, 운영 콘솔, 트랜스크립트·행사 리포트, 리허설 등

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자의 견적 요청, 회사의 견적서 제시, 이용자의 진행 확정, 이용요금(선입금) 입금 확인의 순서로 성립합니다.
2. 회사는 입금 확인 후 운영 콘솔 계정과 행사를 발급합니다.

제6조 (이용요금 및 결제)

1. 이용요금은 진행 시간 × 제공 언어 수 × 통역 등급(표준·프리미엄)을 기준으로 산정하며, 청중 수에는 영향을 받지 않습니다.
2. 결제는 계좌이체(선입금)를 원칙으로 하며, 세금계산서를 발행합니다.
3. 리허설은 회당 10분까지 무료로 제공하며, 이를 초과한 이용분은 행사 이용시간에 합산되어 과금될 수 있습니다.
4. 사전학습 등 부가 옵션에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.

제7조 (취소 및 환불)

1. 이용자의 사정(단순 변심 등)으로 행사를 취소하는 경우, 취소 의사를 회사가 접수한 시점을 기준으로 아래와 같이 환불합니다. (기준: 행사 시작 예정일시, 'D-n'은 행사 n일 전)

2. 회사의 귀책사유(회사 사정 또는 중대한 서비스 하자)로 서비스가 제공되지 못한 경우, 회사는 이용자가 지급한 금액 전액을 환불하며, 필요한 경우 손해에 관하여 상호 협의합니다.

3. 천재지변, 정전, 광범위한 통신장애 등 양 당사자의 귀책이 없는 불가항력으로 행사가 실시되지 못한 경우, 실제 발생·투입된 비용을 공제한 잔액을 환불하거나 상호 협의하여 일정을 연기할 수 있습니다.

4. 행사 진행 중 회사의 귀책으로 서비스가 중단된 경우, 미제공분에 대하여 정산·환불합니다.

5. 리허설 무료 제공분을 초과하여 이미 발생·확정된 이용요금 등은 환불 대상에서 제외됩니다.

6. 환불은 이용자가 결제한 수단(계좌)으로, 환불 사유 확정일부터 영업일 기준 7일 이내에 지급합니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 원활한 서비스 제공을 위해 행사장에 안정적인 인터넷 회선, 발표자 마이크 라인(음향 출력) 등 회사가 안내한 현장 인프라를 준비·협조하여야 합니다.
2. 이용자는 서비스에 제공·입력하는 발표자료·영상·용어집 등 일체의 콘텐츠에 관하여 적법한 권리(저작권·초상권 등)를 보유하거나 이용 권한을 확보하여야 하며, 제3자의 권리를 침해하지 않을 책임을 집니다.
3. 이용자는 행사에서 음성 인식·번역 및 자막 송출이 이루어진다는 사실과 개인정보 처리에 관한 사항을 발표자·청중 등 관련자에게 사전 고지하고 필요한 동의를 확보할 책임을 집니다.
4. 이용자는 서비스를 불법·부정한 목적으로 이용하거나 회사의 시스템에 부당한 부하를 유발하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 이 약관 및 이용계약에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 규모 있는 행사의 경우 회사는 사전 리허설 및 현장 엔지니어 지원 등으로 운영을 도울 수 있습니다.

제10조 (AI 번역 품질에 관한 고지 및 면책)

1. 서비스의 통역·번역은 인공지능 기술에 기반하며, 발화 환경·음질·전문용어 등에 따라 오역·누락·지연이 발생할 수 있습니다.
2. 서비스가 제공하는 자막·번역은 참고용이며, 법률·의료·계약 등 정확성이 중대한 의사결정에는 별도의 전문 검증을 거쳐야 합니다. 회사는 자막·번역의 완전성·정확성을 보증하지 않습니다.

제11조 (지식재산권)

1. 서비스 및 이를 구성하는 소프트웨어·디자인·상표 등에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 제공한 발표 콘텐츠 및 서비스가 생성한 트랜스크립트는 이용자에게 귀속되며, 회사는 서비스의 제공·유지·개선을 위한 범위에서만 이를 처리합니다.

제12조 (비밀유지)

회사와 이용자는 서비스 제공 과정에서 알게 된 상대방의 영업상·기술상 비밀 및 행사 관련 정보를 상대방의 동의 없이 제3자에게 누설하거나 목적 외로 사용하지 않습니다.

제13조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변·불가항력, 이용자 측 인프라(인터넷·음향 등)의 문제, 제3자 서비스(통신망·클라우드 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 해당 행사에 대하여 이용자가 회사에 지급한 이용요금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 서비스 이용으로 인한 이용자의 간접·특별·결과적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제14조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법에 따라 규율되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.